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春风日产奇骏投诉后4S店分歧联办理题目

2020-02-04 107 分享
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  2019年9月20号投诉车质网后,21日看到厂方投诉恢复:等4S店及厂方打电话处分。继续没有比及。于10月18日主动打电线S店有没有电话相干自己,答没有,厂方说敦促一下。时间未接到任何合连电线日又电话相干厂方,厂方说查看效劳核心记载,10月18日接到4S店恢复记载,已约客户到店检验带头机无阻滞,各项数据寻常。并表现已与客户告终划一敬见。但自己自9月20日投诉车质网后,4S店继续未与自己相干,厂方许诺会敦促合连部分办理。时间未接到任何合连电线S店恢复已约客户到店检验带头机无阻滞,各项数据寻常,还表现正在试车经过中,主诉客户说倾向盘震颤有伤害驾御作为。自己说自9月20号投诉车质网后已第三次主动与厂方相干,但时间未接到4S店任何电线S店不负职守不肯继承,连厂方都骗,期望厂方拿出职责来处分此事。厂方许诺向合连部分反应境况。时间未接到任何合连电线日再次与厂方相干,厂方恢复说:4S店恢复客户车辆各项目标寻常,后期已到其余店去珍重,别店检验各项数据无分表,我店不明了客户有什么题目各处投诉咱们。自己回答车已开到5000公里才到其余店珍重,4S店连厂方都骗,厂方还盼望4S店能办理不实际。期望厂方拿出职责来处分此事。时间未接到任何合连电线日再次与厂方相干,厂方恢复说还正在商酌中。自己说期望厂方能尽疾办理此事,岁月拖得太长。时间未接到任何电线日再次与厂方相干,厂方恢复说当日投诉就接到4S店回答车子没题目,并约了三款同型号车比较并无任何题目。自己恢复说事项已有4-5个月,自9月20日投诉车质网后,4S店并未与自己有任何相干,你们这么大的厂商,我方的4S店都搞未必连厂方都敢骗,既然这么长岁月无法拿出办理计划,继续迁延,盼望厂方很难办理题目,这种境况下我只可求帮平台办理了。面临云云的公司,期望车质网向合连部分反应,

  春风日产厂家恢复:客户反应的题目厂家已晓得并高度侧重,已铺排合连4S店和客户实行对接,正正在踊跃的疏导处分中,厂家也将一连眷注后续处分结果。谢谢客户的撑持与体谅,如有疑难请主动致电春风日产热线。

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